Bokning-, och avboknings­villkor

Vi vet att planer kan ändras. Därför går det självklart bra att både avboka och justera antalet gäster inom tiderna nedan.

Alla avbokningar och ändringar görs via e-post. Den som har gjort bokningen ansvarar för hela sällskapet.

För sällskap om 11 personer eller fler faktureras 25 % av det beräknade totalbeloppet i förskott för att bekräfta bokningen.

Förskottsbetalningen dras av från slutfakturan. Vid avbokning inom kostnadsfri avbokningsfrist återbetalas beloppet. Vid senare avbokning räknas förskottsbetalningen av från eventuell avbokningskostnad.

• 1–4 personer
  Kostnadsfri avbokning senast 2 dagar före besöket.
   
• 5–10 personer
  Kostnadsfri avbokning senast 7 dagar före besöket.
   
• 11–30 personer
  Kostnadsfri avbokning senast 14 dagar före besöket.
   
• 31–60 personer
  Kostnadsfri avbokning senast 30 dagar före besöket.

Vid senare avbokning debiteras bokningen utifrån det senast bekräftade antalet gäster.

• 1–10 personer
  Antalet kan justeras fram till 2 dagar före besöket. Antalet får dock inte minska med mer än 20% jämfört med antalet som var bokat 7 dagar före besöket.
   
• 11–30 personer
  Antalet kan justeras fram till 4 dagar före besöket. Antalet får inte minska med mer än 20 % jämfört med antalet som var bokat 14 dagar före besöket.
   
• 31–60 personer
  Antalet kan justeras fram till 4 dagar före besöket. Antalet får inte minska med mer än 10 % jämfört med antalet som var bokat 30 dagar före besöket.

Vi har förståelse för att sjukdom kan uppstå med kort varsel.

På besöksdagen accepterar vi därför ett bortfall på upp till 10% av det senast bekräftade antalet gäster, förutsatt att ni meddelar oss senast:

• Vardagar kl. 10.00
• Helger kl. 11.00

Gäster som därefter uteblir utan att ändringen har meddelats debiteras fullt julbordspris.